八成微商在卖面膜 朋友圈卖面膜为何疯狂?

时间:2015-07-20 点击: 关键词:
简介:你的朋友圈有被各种卖面膜的微商攻陷吗?有业内人士估算,当下全国有1000万人做微商,其中近八成都是卖面膜的。南方日报联合南方网发起的关于微信面膜的调查显示,75%的人在微信

  你的朋友圈有被各种卖面膜的微商攻陷吗?有业内人士估算,当下全国有1000万人做微商,其中近八成都是卖面膜的。南方日报联合南方网发起的关于微信面膜的调查显示,75%的人在微信朋友圈购买过面膜。但与此同时,关于问题面膜的投诉也猛增,很多消费者甚至贴出“激素脸”“面膜病”。

  微信朋友圈面膜泛滥的背后,是行业暴利和年均30%的高成长的诱惑,但是由于缺乏监管,已经呈现出“失控”的苗头。不仅消费者深受其害,各大正规面膜厂商以及希望微商渠道良性发展的渠道商也倍感忧虑。为此,业界均呼吁在加强行业自律的基础上加强外部监管,采取有力措施,遏制微商面膜市场乱象。

  个案

  面膜贴出“激素脸”“面膜病”

  26岁的徐女士通过朋友圈购买了一款号称来自韩国的美白面膜,“试用效果非常明显,感觉自己一下子白了”,但大概用完十贴之后就出现严重的红肿、出痘症状。经当地皮防院诊断,这是面膜里含有激素导致,也就是俗称的“激素脸”“面膜病”。

  有医生分析,那些号称具有“童颜神器”“特效嫩肤”“一夜美白”等神奇功效的面膜往往都添加了一种“糖皮质激素”,也就是美妆界所说的“美白素”,其实它是由肾上腺皮质分泌的一种激素,可以在短时间内产生强大的抗炎和抑制免疫反应,可以使皮肤的毛细血管强烈收缩,临床表现出的效果就是祛痘、祛红、美白等。然而,激素的作用治标不治本,并且会抑制肌肤的新陈代谢,久而久之,就会导致皮肤萎缩、变薄、毛细血管扩张、色素斑、炎性丘疹等典型的激素依赖性皮炎症状。

  无独有偶,据公开资料,包括俏十岁、黛莱美、嘉玲等在内的热销面膜均被爆出过“质量门”,而更多流转在微商渠道的“三无”面膜产品所导致的问题则更加繁多并且难以统计。

  背景

  八成微商在卖面膜

  面膜,可谓当前美妆行业中最具成长性的品类之一。有统计数据显示,2001年至2013年,中国面膜市场的平均增长率保持在31%左右,是所有护肤品子品类中成长最快的。目前中国面膜市场规模已达到100亿元,并且仍以每年约30%的速度增长。据面膜行业内人士估算,目前中国市场面膜的渗透率约40%,中国面膜市场未来还有很大的成长空间。

  2014年,恰逢微商爆发,面膜因其需求大、消耗快、门槛低、利润高以及便于物流运输等特点,一跃成为微商渠道最热门的产品。有电商从业者推算,目前我国微商从业人员已达1000万人,其中80%都有销售面膜,甚至一度出现“每10条朋友圈就有3条卖面膜”的盛况。

  面膜品类本身的成长性与微商渠道的爆发力相结合,其结果真可谓是“金风玉露一相逢,便胜却人间无数”。众多新创面膜品牌依靠微商渠道爆发出惊人的销售力,年销售过亿的品牌比比皆是。

  据某国产面膜领导品牌的负责人估计,光是2014年,中国市场上就产生了不下数百个小的面膜品牌。“因为门槛低,所以各类大小厂商蜂拥而上。这之中,抱着建立品牌的长远目标的人有多少?更多的人,不过是为了短平快地迅速实现盈利,把生意做了,明天不行了就换了一个来做。此外还有一些厂商,做一两块钱一片的廉价面膜,靠低成本收割微利。”

  但与此同时,微商面膜的问题也随之井喷,其中被人诟病最多的就是质量问题以及传销嫌疑。一些面膜微商所采用的“高定价+多层级代理”的销售模式由于染上了传销色彩,也导致人们对于微商面膜品牌更加不信任。面膜行业的一位不愿透露姓名的业内人士举例说,假如现在新创一个面膜品牌,走微商渠道,售价定在598元一盒,而品牌商给一级代理的进货价是每盒100元,然后一级代理以200元的价格卖给二级代理,二级代理以300元每盒的价格卖给三级,如此循环可以达到五级代理以上,每一级代理都从中赚到暴利。

  观点

  劣质面膜透支品类价值

  劣质面膜在微商渠道的泛滥,不仅对于消费者来说是一大危害,对于正规的面膜厂商以及微商渠道来说,也是有诸多负面影响。

  美即面膜创始人佘雨原此前在采访中深表忧虑:“中国商场上的通病就是什么都做不精,做到一定程度就把它泛滥化,消费者的信任、渠道的热情以及品类价值都会遭到透支。”

  也正因为如此,在3月9日下午举行的第三届中国面膜商业论坛上,面膜的质量问题以及微商渠道的规范化问题成为焦点。上海峻熙生物科技有限公司董事长李经济在会上直言:“谈到中国面膜市场的现状,相信大家也知道,有很多劣质品牌在做有损化妆品行业的事情,既伤害了消费者也伤害了合作伙伴和民族品牌。”

  俏十岁生物科技(北京)股份有限公司创始人武斌对于“假冒伪劣”的危害更加深有感触。他公布了这样一组数据:“光是在淘宝上,俏十岁的假货就有5万多个,但淘宝根本打击不了,我们也打击不了。还有1000多个假网站攻击我们官网,每个月官网瘫痪两次。我们协助捉到仿冒俏十岁产品进行制假的,给关到拘留所的,不下300人,拘留所审问后说,他们做假面膜3个月就可以赚几千万。这么多的假货让我很痛心,但管不了。”

  痛定思痛之后,武斌决定与微商渠道告别。“2014年双十一那天,俏十岁投入广告费不到100多万,但销售2千多万,我马上决定把微商渠道收回来,转而走线下直营之路——我要让喜爱俏十岁的消费者买到正品,因为我们没有能力对付假货。”

  “作为品牌商来说,要用良心做产品。作为代理商或者微商来说,要用诚信去做产品。”武斌如是呼吁。

  建议

  行业要自律,外部要监管

  尽管微商面膜暴露出了诸多问题,但要加入这门生意的人还是络绎不绝。从做翡翠生意开始试水微商的老侯就是其中一个,现在他代理了台湾地区的一款全新的可完全水解材质的面膜,正准备杀入微商面膜的市场。

  “我们是因为相信这款面膜的品质必将掀起面膜膜材的革命,才决定拿下代理的。而之所以选择微商渠道,是因为微商是目前最有利于小品牌崛起的渠道,也可以说是唯一的渠道。”老侯说,他相信面膜是能赚钱的,微商渠道也是能赚钱的,目前出现问题是暂时的,也都是可以改变的。

  那么如何改变当下微商面膜的市场乱象呢?多位业内人士一致认为,最关键的就是在加强行业自律的基础上加强监管。

  “好的行业生态才能带来大生意。”美即控股国际有限公司CEO佘雨原此前曾抛出这样一个观点。其认为,面膜品类的健康发展需要一个良好的生态环境,而好生态“其实就是各种渠道和谐共生,必须避免竭泽而渔”。对此他提倡积极的竞争,以百年共荣为目标,共同将品类推向良性发展,同时建立可持续的利益共享价值链,以带来行业的共生共赢。

  今年的3月10日,在首届中国化妆品微商大会上,包括俏十岁创始人武斌,上海韩束化妆品有限公司副总裁、韩束微商CEO陈育新,微播易CEO徐扬,“微博教父”杜子健等行业领袖级人物均在现场呼吁,做微商不要“躁”。用陈育新的话来说:“微商的本质就是靠人口红利升级的社会化营销,是依附社交关系的商业模式,因此必须珍惜信任,呵护渠道。做好微商要基于真实的分享,合适的定位。”

  据悉,会上还发布了由中华全国工商联美容化妆品业商会微商专业委员会起草的首部微信化妆品微商执行草案标准,希望规范行业发展。

  其条文内容包括:所经销和零售的产品须证照齐全。产品品质须符合各项标准,不得为追求短期极致效果添加激素、荧光增白剂等有损消费者身心健康的物质。倡导以产品品质为基础的合理营销活动,抵制虚假宣传和过度营销。严禁销售假冒、仿冒、抄袭、侵犯知名品牌的所谓化妆品制造及销售三无及违法违规产品。倡导建立完善的销售追踪和渠道管理机制,积极打击假冒伪劣产品等。

  此外,这一标准还提到企业和个人从事化妆品行业的微商,需积极到商业联合会美容化妆品业商会微商专业委员会等国家授权颁布认证资格的机构单位获取微商从业资格证。

  小贴士

  劣质面膜是如何伤害你的皮肤的?

  假冒伪劣面膜给人体带来的危害,不可小觑。中山大学孙逸仙纪念医院皮肤科毛越苹副主任医师对南方日报记者表示,皮肤对人体来说就是一个吸收器官,通过角质层和细胞之间的缝隙及汗腺孔、毛囊吸收外来物质,但皮肤中毒往往表现为一个漫长的过程,而重金属中毒又属较常见现象,特别是汞、铅中毒最为常见。

  毛越苹副主任医师表示,亚洲女性用化妆品时往往追求美白效果,而一些不法生产商则利用这一点,在面膜中加入被禁用的重金属,比如汞、苯酚等,因为加入了这些禁用物质的面膜,美白有奇效。“用了之后色斑很快会消失,但是很快又会回来,且会出现重金属疤痕,肤色不均匀,很难治疗好。”毛越苹说,这些面膜大多标的是泰国等地。

  此前,一则消费者敷面膜导致死亡的消息在微博及各大论坛上传开,引发极大关注。毛越苹表示,此类情况极为少见,面膜对于人体的不良影响主要是局部的影响,比如接触性皮炎、皮肤敏感等,威胁到生命的概率几乎为零(除使用不当致意外窒息的情况外),但如果对面膜中某种成分高度敏感,不排除会出现严重过敏反应如过敏性休克,又未及时有效救治则有可能威胁生命,但需进行相关检测确定过敏源才能下结论。

  “面膜市场很混乱,选购时注意从产品的外包装上辨别是否假冒伪劣产品。不要买那些没有批号、又没有品牌的面膜产品,买有一定知名度的面膜品牌相对更有保障。”毛越苹表示,而有批号、生产厂家和代理商信息的面膜产品,如果上面写的是我国的香港、台湾地区,或者新加坡等地公司代理,生产厂家却是广州的,这时候就要注意了,这些产品很有可能是假冒伪劣的。

  “曾经有一个患者拿她常用的面膜给我看,上面写的英文都印错了。”毛越苹表示,很多号称是国外的面膜产品,包装上面全是英文,不知道是什么东西。她建议,买来面膜以后,为了安全起见,可以先试用一下,看看用了之后会不会出现不良反应。有的可能会出现急性不良反应,如接触性皮炎,这时候就要立刻停止使用,严重的要就医。有的用了面膜之后,不会出现急性不良反应,但是如果有轻微过敏现象也要注意,因为反复过敏会导致皮肤出现屏障功能。